各家居工作站：

      为了进一步加强家居行业规范，发挥行业商会自律、协调、引导、服务的宗旨，架起政府与企业间的桥梁，积极推动企业诚信服务，遵守社会道德，维护好消费者的利益，发挥我市大型家居市场规范服务的影响力和社会责任感，有效的加强协调和解在家居消费过程中发生的矛盾，创建和谐文明诚信消费环境，经市消协津消协字[2013]12号文件批准，同意我会在环渤海家居等7家大型家居市场建立“家居消费维权工作站”，并统一设置标识，各“家居工作站”与我会已成立的“天津市家居消费维权工作站”形成畅通的专业维权渠道和消费服务联合体，有效调解消费纠纷，促进家居消费，各家居工作站接受市消协的监督指导，由我会统一管理，做好家居消费维权工作。

    附件1：津消协字[2013]12号关于同意设立天津家居消费维权工作站的批复
            2：天津市家居行业消费投诉工作站管理制度

            3：消费维权工作站受理投诉范围（见附录）

            4：消费维权工作站消费投诉汇总表

天津市家居商会      

2013年7月31日     

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