论坛现场

    论坛时间：2016年3月13日
    论坛地点：环渤海名家居负一层
    论坛嘉宾：
    中国指数研究院天津分院总经理 钟文辉
    天津市家居商会会长 李庆云
    环渤海金岸集团总经理 卢思齐
    阳光力天装饰董事长  刘津
    东鹏陶瓷天津总经理  徐培植

    精彩观点：
    【钟文辉】：无论是新房还是二手房，二月份是传统的交易的淡季，也是家装的淡季，但是今年2月份比往年要成交量大的多，基本上33%的增幅，所以说今年确实比往年回升快。
    【李庆云】：我希望在座的各位同志们研究一下，我们干的行业是否产能过剩，我不是泼冷水，咱们冷静的思考我们干这个行业面临的国策，是不是该冷静一下。
    【卢思齐】：面对我们产业的形式，确实我们走到一个关键的节点。环渤海我们是最基础的商业模式，在家居行业打造了生态圈，也把大家聚合在这个平台上，大家聚在这，实际上是我们在做，如果有能力继续主导这个行业的发展，未来还是我们。
    【刘津】：其实我觉得互联网再好，我们做宣传再广泛，我们营销手段再好，最终还是我们的产品，还是我们的服务，我们更多是关注客户，以客户为中心，不断的关注客户的需求。同时反过来完善我们的产品，然后形成良性的循环，这是我们做企业的核心点。
    【徐培植】：整个转型已经成为互联网+时代必然趋势的行为，我相信各个行业以及个人也都无法去抗拒它。我们要顺应这个潮流，顺应这个趋势，我们也要应对这个趋势，让企业由内而外的转型和变化。
    【主持人】：各位尊敬的领导、各位来宾大家上午好，非常高兴也非常荣幸应环渤海之邀来主持今天的高峰论坛，我是来自搜房网的孙燕萍，很高兴跟大家相聚在此，在台下很多嘉宾都是老朋友了，去年这个时间我们共同探讨关于诚信的话题，今天我们再次相聚与此，我们聊点什么呢？
我相信大家都有感觉，2016年的开年跟往年不太一样，今年房地产市场非常火爆，相信在座各位老总都感受到了。那么，作为下游家居行业如何乘势而上，如何在2016年打好开局之战，今天我们邀请到了上游房产行业的权威人士和家居产业多位大咖共同探讨2016家居行业突围之路，今天主题叫做《首秀 2016敢问家居行业路在何方》。
接下来，请允许我邀请出今天论坛的重量级的嘉宾，他们是：
    中国指数研究院天津分院总经理 钟文辉
    天津市家居商会会长 李庆云
    环渤海金岸集团总经理 卢思齐
    阳光力天装饰董事长  刘津
    东鹏陶瓷天津总经理  徐培植
    论坛开始之前跟大家做一个小的互动，大家看到今年跟往年不同，我们的背景版有一个二维码。今天我们的活动是搜房网来无线全程直播，现场嘉宾全部可以拿出手机扫描屏幕二维码，就可以看到今天活动全程直播，大家看到在直播的页面上，有一个界面叫做聊天室，这个聊天室是干什么用的？现在，我们对所有网友公开可以提问和互动的，最后给出时间回答各位网友的问题。

中国指数研究院天津分院总经理 钟文辉发言

    好，我们今天的论坛正式开始。首先有请我们上游权威人士中国指数研究院钟文辉院长分析一下2016天津房地产到底是什么样的局势？

    【钟文辉】：大家好，我是中国指数研究院天津分院负责人钟文辉，大家也知道春节之后楼市很火爆，我们首先看一个数据。
中国指数研究院每个月对全国100个城市进行住房价格的监测，我们发现天津的新建住宅已经是连续11个月价格环比上涨的趋势，并且在连续六个月出现了同比率的增长。2015年的时候整个政策的市场环境下滑，价格出现了波动的情况，同比出现价格下降的幅度，但是我们到现在二月份比去年有将近10%以上的涨幅。
再看我们的成交量，无论是新房还是二手房，二月份是传统的交易的淡季，也是家装的淡季，但是今年2月份比往年要成交量大的多，基本上33%的增幅，所以说今年确实比往年回升快。上一周和上两周基本上日均成交套数突破了600套，无论是新房还是二手房，前两天还突破了700套。以前按照前两年的交易水平来说，如果新房成交每天达到300套，我们就觉得这个市场是一个供需两旺的状态，达到600-700套已经非常热了，但是这种热的现象是否能持续，我们有一个2016近期展望。
首先去年整个2015年成交在不同政策刺激之下，成交较2014年有所回升，达到1400万平方米的水平，但是预测今年根据对市场的把控，以及对前两年土地供应的市场来看，我们觉得今年的成交量肯定在去年基础上再进一步增加，这个幅度尤其是开局之年政策促进之下，我们觉得新建住宅商品量应该突破1500万平方米的水平。
二手房其实在去年的时候跟新房市场发生新的变化，二手房已经超过了新房的成交量，而且这个态势还会继续延续，将来我们的家居企业在关注的时候，我们的二手房的关注程度也要加强，因为它的市场已经发生了变化，以前主场都是新房市场，现在二手房也在活跃，这个跟城市的发展也有关系，之前跟随一线城市，北上广深主导市场是二手房，天津也过渡到1.5线到一线城市的步伐，我们预计成交达到1500万平方。
价格我们也看到，不管是去年年底还是今年年初价格出现了一轮上涨，这个上涨的有几个方面的推动，一个是政策的直接利好，第二个我们也看到，其实整个中国的房地产市场是出现了分化，一二线城市在的持续的上涨，我们的开发商基本上往一二线城市走，推动地价上涨，导致房价进一步上涨。我们可能在2017年年初的时候，天津价格格局会出现“五三二”的格局，也就是内环和平区房价会达到五万以上，中环线以内的会达到三万以上。外环线基本会出现两万块钱的价格，所以说这是新房市场。我们也看到主要是地价的推动，像融创拿到楼面价是九千，我们的天房天托价格已经是两万五六了。我们看到北城区很热，楼面价已经达到8400元，两三年以后形成五三二的格局，这是我们近期的阶段。
产品的格局接下来迎来一大波的改善性需求的入市，包括二胎政策的放开，以及现在首套、首付比例的放开，包括各项税收放开，直接促进了改善需求达不到，所以说产品是一个变化，就是改善性需求会大幅增加。
刚才说的一手房、二手房格局已经发生变化，已经有30多个月超过新房，在看二手房的时候，一个月已经涨了三千到四千，这是我们的产品变化。接下来再预测一下，近期的价格走势，我们也对十三五做了天津市场的小的预测，截止作为上游房地产研究机构是非常看好天津的市场发展，为什么呢？首先就是天津有几大利好，有不同机遇的叠加，就是京津冀的一体化，一个就是我们产业的导入，产业导入是非常明显，我们走到滨海新区或者武清，或者离北京近的地方，很多产业园区是不断开发，包括我们的物流园，还有科技创新园，还有科技未来城等等这些企业很多都在促进，加上滨海新区现在有中央商务区，中央商务区给到政策是非常不错的，所以说很多企业也在往这进发。
除了产业引进之外，我们还有人口的导入，人口导入其实我们也看到，最近几年的天津人口增加量，这个是最直接的，每年基本上是在40-50万人口的增加，这是什么概念呢？这个概念基本上跟北京是很接近的，天津属于人口导入型的城市，未来的房价以及下游市场空间对我们作用是非常大的，政府有一个规范，到十三五最后一年，人口一定达到1800万，相当于增加300万。这个什么概念呢？新增面积7884万方，所以这个量是非常大的。上游行业房地产火爆的状态，或者大量成交背景之下，我们下游也会迎来一些机会。
我们做一个简单的，对下游行业的利好，应该去关注的几个点。第一就是整个两会企业银改增扩展到房地产业，扩散到金融行业，扩散到建筑行业。其实银改增有对房地产行业的利好，我们房地产抵扣项是在增加，尤其是引导房地产开发企业去做精装修产品，这部分费用是可以当做房地产开发企业的抵扣项，这一块也是开发商税收减少的利益的驱动，再加上天津是改善性需求的增加，现在精装修的产品会增加，所以说下一步是不是考虑加精装，跟开发商进行战略合作，以及跟装修平台做战略合作。
第二大家都知道，不动产投资可以抵扣我们的企业税负，这个是所有行业、所有企业，不仅是房地产企业，我们会推动所有企业会购入不动产资产，包括有些企业是租办公室的，或者是去投资，这个会大幅度增加，这块也会推动企业在投资不动产的时候，除了自己使用之外还会出租，这部分也是企业拥有精装修的产品。
其实还有国家的战略，就是我们的众创空间越来越多，天津每个区县，每个高校都有众创空间，这时候要很多的办公室，众创空间还有很大的特点，就是装修非常人性，这部分的空间也在增加，我们的装修公司、装修其他公司是要关注的，这是市场的机会比较多。这是我今天的发言，谢谢大家！

天津市家居商会会长 李庆云

    【主持人】：谢谢钟总，短短时间内信息量非常大，用数据说明了房地产市场的走势，我记住一句话，我们的上游市场很好，我们的下游机会来了。那么，在这样的局势下，各位家居企业的大佬应该如何应对钟总说的机会来的时代呢，首先有请泰斗级人物李会长谈谈，家居行业面临什么样的形式呢？
    【李庆云】：很高兴有机会跟各位同业人士、专家一起讨论今年家居业发展的趋势，现在两会还没有结束，我干这个行业已经二十多年了，我们家居行业它的兴衰我认为两个环境，一个是国策，一个是需求趋势。
大家在两会还没有结束的时候，大家已经都知道一个热议的词，就是“供给侧”，刚才讲的都是有利于我们这方面，我们站在另一个角度上看，供给侧是什么，倒退十年、倒退二十年我们国家的国策是什么？倒退二十年房地产是作为支柱产业，由此拉动了建材市场的活跃。
倒退十年是什么？是刺激需求，扩大需求，以需求拉动我们经济的发展，现在的决策是什么？供给侧，是在需求和供给两方面，现在要进行改革的是供给，改革供给大家都有耳闻，一产业煤炭，而产业钢材水泥，现在都在限产能，都在去产能，产能过剩了。
我希望在座的各位同志们研究一下，我们干的行业是否产能过剩，在2011年的时候，在那个点上我们天津市市场规模是八九十万平米，突然间在两年间就增加了180万平米，可是这时候国家的需求在下降了，房地产在限产，需求下降供给提高，我不是泼冷水，咱们冷静的思考我们干这个行业面临的国策，是不是该冷静一下。
在大环境下大家看到了两会提到一个很重要的数据，就是二三线城市房屋空置率7.2万亿，在我们这个城市，刚才这个数字的分析都是正能量的，在这样的形式下是不是应该思考一下，现在的需求房屋涨价人们疯抢，是不是跟两会讲的是不是有点反差，你目前跟我讲，我对这点有点雾里看花看不懂，所以我提醒同行们注点意，因为我们是下游产业。现在为了刺激，国家一时下放了政策，可能一时激起点浪花，但是解决不了长久的国策问题，就是去产能、供给侧的问题，供给侧是全面进行改革，大家都在谈供给侧改革，还有去产能、限产能，就是限制产能过剩行业发展。

环渤海金岸集团总经理 卢思齐

    【主持人】：您的发言特别有必要，越是正能量的时候越要冷静，而不是盲目的乐观、盲目的高兴，您的提醒我相信在座所有客商是非常有必要的。今天我们也是希望帮助大家找方法，我们该怎么做呢？接下来，卢总是非常有必要发言了，我们作为家居行业领军卖场企业，如何帮助我们这么多的客商找到好的方法，而不是不盲目乐观，我们如何带领大家冷静地应对市场呢？
    【卢思齐】：刚才李总、钟院长都讲了，钟院长从数据进行了系统分析，李总更是从我们国家社会行业，我们目前的客观环境做的非常客观的分析。面对现在这个行业应该怎么办？
实际上刚才李总说了一个概念，就是现在我们国家是去产能，产能高峰供给，现在需求在缩，这个肯定产生产能过剩。同时还有一个词就是“商能过剩”。就是增加多少，供给是什么情况，我们也在谈论，大家十年前什么样的生意，二十年前是什么样的生意，现在是什么样的生意，现在的生意也不是最可怕的，我们再看三五年，十年以后，实际上也是我拿一个例子说，我这两年参加很多活动，都是作为嘉宾出现，但是我每每的发现，我的位置是什么呢？代表传统企业出现，而身边坐的都是比钟总还年轻的，大家就把环渤海这样的传统行业作为现代颠覆的对象，所以这两年我也在认真的思考。面对行业带来的冲击，面对需求和供给的矛盾，面对我们产业的形式，确确实实我们走到一个关键的节点。
二十年前李总带领我们探讨环渤海模式的时候，我们也是颠覆了一个时代，我们把那个时代的供给关系改变了，环渤海我们是最基础的商业模式，在家居行业打造了生态圈，也把大家聚合在这个平台上，我们在这个产业上十几年一路走来，大家持续发展。但是今天也是一样，我们又将面临一个新的家居生态圈，我们下一步是如何走，供给需求我觉得这些是我们的支撑，但是更重要的是什么？大家聚在这，实际上是我们在做，如果有能力继续主导这个行业的发展，未来还是我们。如果我们自己很茫然把市场做乱，谁做乱的？大家做乱的，不要怪别人冲击。
所以如果我们把握不住，台上坐八个人，我们必将颠覆，我们又从另一个角度看家居行业，现在目前来说家居行业还在我们手里主导，我们环渤海有没有能力把大家凝聚起来，带领着大家重塑这个生态圈，我觉得这个是现在关键一项任务，围绕这个下一步环渤海将怎么做，今天也是我们这个活动，以前都是简单的诚信品牌万里行，但是今天把数据指数院请来，把行业家居商会请来，把消协请来，把院长请来、把媒体请来，我们是从多个方面，多维度的塑造，新的工具我们必将使用，互联网是不可逆的，不是我们喜欢不喜欢，冲击不冲击的问题，2014年是电商，2015年是O2O，现在是互联网+，我理解互联网就是一个工具，是一个现代沟通的工具，关键是下一步怎么使用，我们和上海享E家，正在合作打造这个产品，让消费者有一个完美的家居服务的互联网产品。
我们的消协家居商会今年核心任务，重点打造行业的标准、行业的服务、行业的流程，这个是我们大家共同完成的，今年我们消费主张是主张什么，是要给大家这种诚信、健康、安全、环保的理念，让大家放心，这个是我们下一步的任务，同时我们跟报业集团正在合作，以文化为主线，来贯通整个的家居行业，我们要把这个行业的核心品牌一一塑造出来，要打造成消费者选择放心耳熟能详的品牌，来引导行业的发展趋势潮流。
所以我觉得行业是我们大家来做，我们大家一定要有定力，如果大家就是茫然，就是营销，就是价格战就是死路一条，如果我们一味拼价格，最后做完了也是没有利润，行业发展没有动力，企业更没有生存的基础，所以我觉得这不是出路，但是这东西咱讲有短有长，长线做什么，短线做什么一定要区分清楚。我觉得今年对于环渤海来讲，我们整体概念就是重新的重塑新的家居生态圈，谢谢大家！

阳光力天装饰董事长  刘津

    【主持人】：我理解生态圈是什么，每个人都要找到自己的位置，并且用自己的方式站好这个位置，才能在大市场洗牌之下才能一直在圈子里位置越来越稳。大家看到，我们今天的嘉宾还有家装行业黑马级的企业阳光力天的刘津先生，对于力天的业绩很多人都好奇我们阳光力天到底是怎么做的，我们今天就讲干货，就是怎么把业绩做这么好的。
    【刘津】：各位网友，各位家居朋友大家好，阳光力天这两年发展速度比较平稳也比较快速，让很多同行看到了也比较羡慕，其实没有太多的窍门，透过现象看本质，就是通过互联网倡导营销方式。其实我觉得互联网再好，我们做宣传再广泛，我们营销手段再好，最终还是我们的产品，还是我们的服务，归根结底还是在于产品上。力天这么多年来一直是定位，定位是比较好的，这也跟我们的战略相匹配的，我们成为中国家居第一品牌，定位之后我们的产品更好是匹配我们的客户，我们更多是关注客户，以客户为中心，不断的关注客户的需求。同时反过来完善我们的产品，然后形成良性的循环，这是我们做企业的核心点。
最终还是在产品上，现在我们说到互联网，互联网+，互联网并不是万能的，互联网对于家装行业仅仅是一个工具，但是互联网对于各种行业有一个影响，但是对家居行业有多大影响，互联网作为一种思维，互联网高速发展依托在物流体系上，如果我们的物流做的不完善，如果物流发展速度不是很迅速，互联网很多优势是发挥不出来的，家装行业包括家居行业，物流不是我们家装行业最重要的，因为家装行业需要到每个工地进行施工，物流优势是发挥不出来这就给家装行业一个比较好的屏障，并不是我们不去做互联网，互联网解决了非常好的问题，就是解决了信息不对称的问题，就是让企业、快速传递给客户，同时客户也能够更直接、更全面了解。

东鹏陶瓷天津总经理  徐培植

    【主持人】：最重要是产品，把产品做好了才能谈的上发展，前面这几位嘉宾都说到一个词就是互联网，大家发现还有一位嘉宾没有发言，就是东鹏陶瓷的徐培植徐总，传统大牌企业怎么回避互联网+，以及传统企业怎么做？
    【徐培植】：首先感谢主持人让我分享这个议题。现在从整个国家到企业，从企业到个人整个大环境几乎都在谈转型的话题，我本人一直在关注这方面的事情，我理解传统企业的转型，我们为什么进行转型？第一从国家十三五提出的供给侧改革，带动了各行各业需求到关注供给。
第一个点互联网+时代，以前是消费者先消费再产生服务，到现在没有产生消费的前提下已经产生了服务，这是一种消费关系的转型。消费者从一味的追求物质到转变为精神以及物质的共存转型，再有一个人才上面从一技之长到现在有全方面综合素质的人才，从上面几方面来看，整个转型已经成为互联网+时代必然趋势的行为，我相信各个行业以及个人也都无法去抗拒它。
第二方面我们要怎么去转型，第一点我们需要开放积极的心态去拥抱整个互联网+带来的机遇和挑战。第二点我们要强化危机意识，企业转型首先考虑一个问题怎么活下来，生存下来。同时要从我们公司中高层管理人员，时刻要去强化的危机意识。
还有从行为上，我们的工作上、作风上要做到精益求精，我们从产品以及从服务上面，我们一切要以客户为中心，也就是说企业内部所有的管理行为都应该围绕为客户创造最大限度的价值设定。再有作为企业内部，我们的企业组织作风，我们让优秀成为习惯，首先要苦练内功来迎接一些转型和挑战。再有就是企业组织的保障，我们要适应整个转型，需要有人才综合素质的需求，这样就需要去引进一批，或者从公司内部培养一批高素质，以及高技能的人才储备，为整个转型做好人才需求。
再有一方面，我们应该从个人企业，我们转化为一种平台的企业，共享型的企业变革，让我们员工感觉到我们是企业的主人，也让员工实现物质精神或者事业梦想，这样能做到企业与员工共同的发展，也就是所谓的转型的成功。我们要顺应这个潮流，顺应这个趋势，我们也要应对这个趋势，谢谢大家！
    【主持人】：转型是好事，只有转我们才能更好的发展，不是为了准而转，我们为了企业自身的成长要做的更好。
    【刘津】：今天主题还是敢问家居行业路在何方，刚才几位大咖都说了2016年楼市情况，我们一直做家装，做家装一直关注天津市房子成交情况，天津市成交情况是这样的，在2015年整个天津市成交量到了一个新高，2009年之后2015年又创了一个新高，仅比2009年少3000套，2009年销售是12.6万套，2015年销售了12.3万套，但是销售面积是历史最高，比2009年要高。刚才谈了国家政策、客户的需求，其实对于大部分商户来说，还是比较关注当下，就是2016、2017年怎么样，但是房地产发挥非常好，家装行业就会非常好，建材行业也会非常好。
2015年经济不是特别好，因为2013、2014年不是特别好，势必就会对2016年造成影响，即使房子卖的不高，那家装行业也会好，如果卖的更好，那是锦上添花。我相信2016年、2017年市场也还是有一些的，作为区域型的企业看的不是全国的产业。
还是互联网的问题，现在是一个转型的时刻，但是现在互联网企业也很难受，我们也在积极的找线下，我们这些传统行业，我们应该是更高步入，这场变革当中不见得互联网会胜，也不见得是传统行业会胜，是有创新力、能够进取，能够关注客户的企业能够取得胜利。
    【主持人】：今天这个论坛跟往年不一样，我们是给到网友互动的机会，今天也是我们3•15活动，也让网友发言和提问。
有网友提出，他问会不会有先装修后付款，或者分期付款的装修形式出现？
    【刘津】：这种前几年就有，只是一个噱头，这个不太现实。再说分期付款，现在银行已经推出来了，已经运行了很多年，只是2013、2014年因为南方经营的情况就搁浅了，今年比较有代表性建行和浦发银行做分期付款，而且相应的利率跟手续费也是极低的，所以说这是可以实现的，已经开始有了。
    【主持人】：网友提问装修过程当中哪个环节最容易出问题？到底该怎么办？
    【卢思齐】：哪个环节容易出问题？哪个环节都容易出问题！还是我们很多工作的基础自己没有做好，这里不要分析自己问题，每个企业面临的问题都不一样，做产品的销售企业，可能是遇到的，包括从投诉反映过来，其实更多是服务点的问题。给消费者推介介绍产品的时候，你给人的信息对称不对称，就是买完了商品之后，心理反差。我们在售后服务当中接触最多就是服务性消费。 刚才特别赞同刘总说的，在打造服务的时候，互联网都是工具，最终服务的是什么？是产品，是我们的服务，为什么我们讲诚信，诚信是我们做商业永恒的主题，是一千年、一百年不变的，这个是没有变的，我们怕服务的每一个环节做好，大家不要怕，我们最终推出产品，我们推出服务，但是能不能做好自己，这是非常关键的。如果能打造让消费者购买放心，不但把质量问题作为出发点来做的时候，我相信消费者是离不开我们的。
    【主持人】：由于时间的关系，我们只能回答两个网友的问题了，我们希望各位家居行业的专家能够进入我们的聊天室跟网友进行线上活动，今天我们的论坛只能到这里结束了，再次感谢各位嘉宾精彩的发言，我们也希望2016年通过整个行业的共同努力，我们能够看到天津家居行业的崛起，谢谢大家！
 

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