天津市家居行业做为首批天津市诚信服务单位推荐活动的试点行业,日前市消协在天津市家居商会召开了持续深入推动“诚信服务单位”推荐活动交流座谈会。
天津市家居行业首批被推荐的以环渤海金岸(天津)集团股份有限公司为代表的16家企业参加了会议,市消协领导与参会企业负责人详细介绍了举办此次活动的背景、架构、原则、安排及获鉴荣誉等,“诚信服务单位”设置了严格条件,要求接受消费者、媒体和专家等社会各界的监督评审;在售后服务方面有完善的制度和责任部门及专职人员,开通与消协的维权和解通道;消费纠纷和解不成时,接受消协的调解意见,并执行调解协议;开展向消费者提供消费知识、消费教育等公益性活动;在评定年度内无重大侵害消费者合法权益行为,并积极参加服务消费者的公益性活动等等。
相信通过本次诚信服务单位活动的深入开展,对引导行业自律、规范企业行为,维护消费者合法权益、净化消费领域、扶植优秀品牌和守法企业、拉动消费增长将起到积极作用。家居行业是一个与民生息息相关的行业,在营造环保健康的家居环境共建美好家园中起到了至关重要的作用,因此家居商会将继续发挥行业组织的自律作用,引导会员企业积极参与到活动中来,营造“有信者荣,失信者耻,无信者忧”的社会氛围。
市消协将在2016年3·15消费者权益日活动中,向获评企业颁发证书及标牌。
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