日前，由市委宣传部、市文明办、市市场监管委主办，市消费者协会、主办的《天津市文明服务专项行动主题宣传暨3•15消费维权志愿服务队成立仪式》活动在天津大礼堂举行。今年消费者协会确定的年主题为“携手共治、畅享消费”，其涵义一是面对经济社会发展新常态，消协组织充分发挥桥梁纽带作用，凝聚消费维权合力，搭建维权共治新格局，努力开创消费维权新局面；二是按照“依法治国”理念，消协组织动员和推动社会各界，依法履行《消法》所规定的各项责任、义务，更好维护消费者合法权益；三是加强社会监督和教育引导，积极营造安全放心消费环境，让消费者愿意消费、无忧消费、畅享消费，为发挥消费在经济社会发展中的重要作用做出新贡献。    在今年的3•15消费维权活动中，天津市消费者协会组建了3•15消费维权志愿服务队。
        家居行业是与民生息息相关的行业，家居产品繁多复杂，在交易过程中极易引发纠纷，为规范家居市场，维护买卖双方合法权益，天津市家居商会2014年成立了专家委员会，聘任了七十余名行业专家，去年全行业接待受理消费投诉两千余件，调解解决率高达99%，行业专家起到了积极的作用。今年3•15我会又有10名行业专家入选为3•15志愿者专家组成员，为有效的维护家居市场秩序，继续加强和完善家居行业消费纠纷调处、反馈消费诉求，加强应对机制，推进新消法的贯彻落实，发挥积极的作用。为推动家居市场交易秩序健康、有序，保障消费者放心消费做出贡献。

(返回首页)