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家居行业调研通讯----家居卖场



tjjjsh.com | 2024-06-11 | 浏览213次

 
  2024年家居行业全面步入存量时代,如何围绕“守正创新、稳中求进 ”的主题,以赋能为目标,实打实的为会员企业解决为题,发挥业内领军企业在家居业的示范作用。天津市家居商会带领相关核心 成员和专家分别对长虹家具世界、居然之家河西店、环渤海家居中心、 红星美凯龙河东店、名家装饰城等卖场进行调研交流,本次行业调研 由家居商会党支部书记李庆云同志带队并主持该调研工作。
         
 
长虹家具世界
 
  我会于2024年5月20日对参加首期调研工作的核心品牌长虹家具世界进行了调研交流。
                    
  长虹家具世界徐畅鸿总经理针对长虹的整体运营情况做了详细 的介绍:当前市场状况受大环境的影响,作为2万平米的家具专营卖场,去年还是一票难求,要求进场的经销商排队等候,今年4月份突 然个别商户退租,卖场出现空租。销售额与同期相比较有所下滑,但 是下滑的幅度不大,尚在可控范围内。针对这种情况我们及时加大对客商的结构调整、引进名品牌及时补位、实施帮扶力度、相继出台了各种优惠政策、加强前方引流支持、同时减少品类之间的竞争,以差异化经营、板块自营等多种模式、降低支出成本,以确保广大客商的利益,使市场局面保持稳定运营状态。
  调研期间,在徐畅鸿总经理的带领下,共同参观考察了卖场的整体布局,了解了客商的销售情况和未来长虹在加大引流、线下促销等方面的规划。     
     
  调研组成员对当前家居卖场的流量问题、消费者落单难的问题以 及消费降级等进行了分析,认为进入二季度以来,多数家居企业业绩 下滑,运营成本不断增加,作为家具专业卖场要尝试着引入新业态, 应考虑围绕家具上下游的品牌进行捆绑式布局,但不宜过多,要保持长虹家具的品牌效应,在目前市场格局下要积极宣传“买家具到长虹 ”的口碑效应。
  同时建议:当前卖场的竞争很激烈,很多卖场都在稳商留商上采 取一些措施,长虹应注意自营补位只能是个案补充,不宜扩大,一定要注意与本市场的品类差异化,同时加强人员管理等多种方法有效控 制运营费用。
 
居然之家
 
  我会于2024 年5月20日对参加首期调研工作的核心品牌居然之 家进行了调研。
  文琳君总经理针对居然之家天津及河北各公司的整体运营情况 做了详细的介绍,虽然当前市场环境恶劣,但是居然之家较同期实现 同比增长,其中天津河西店同比上升约10%。未来会持续投入营销费 用,同时加大对商户的活动支持,坚持每周末都有落地活动,每日进 行直播引流。
  调研期间,在文琳君总经理的带领下,共同参观考察河西居然店卖场状况,了解了客商的销售情况和未来居然之家在加大引流、线下 促销等方面的规划。
  调研组分别对当前家居卖场的流量急剧下降问题、消费者落单难 的问题以及消费降级等进行了分析。当前材料商营销业绩下降,入不 敷出压力很大,2024年的市场不容乐观,建议卖场在客户引流方面 还要加大力度,同时能够出台房租方面的优惠政策。同时指出:卖场 已呈过剩趋势,随之带来的是一些区域行业竞争恶化、卖场出租率下 降、招商困难和租金难收等问题,已成为当前普遍现象,甚至会出现 卖场倒闭的现象。文总统管着天津及河北省27家店,工作压力很大, 调研组一致称赞河西店尽管人流稀少,但店面丰满,精神状况依旧很 是难得,同时提醒文总消费降级,客商入不敷出,能否支撑下去是严 肃的课题,要注意六、七月份的暗流阻塞爆发,要提前采取有效措施, 在竞争中占领主动。
 
环渤海金岸(天津)集团股份有限公司
 
  我会于2024年5月21日对参加首期调研工作的核心品牌环渤海金岸(天津)集团股份有限公司进行了调研交流。
  环渤海副总经理方树新介绍环渤海家居总体运营情况:环渤海家 居归属北京金隅集团后从体制上发生了一定的变化,做为天津本土大型综合性家居卖场,营业面积18.6万平方米。面对当前的消费环境, 我们从投入、市场环境、内部运营调整、引入异业上下功夫,另外在 商场的设备、设施上围绕如何适应当前的消费需求,联合媒体、银行等相关业态推进以旧换新。在宣传方面,环渤海加强新媒体的培训, 形成线上线下为一体的媒体宣传矩阵,通过各种补贴、优惠、商户支 持等方式将客户引流到现场,实现消费落单。2024年由于受到大环 境影响,消费降级、客单值下降、客单量减少是当前的主要困难,另 外消费者不再像以往的喜欢集中消费的模式,因此促销活动集中邀约 效果不明显。据统计,目前旧房改造市场大约占市场总量的60%-70%, 旧房装修成为当前家居消费的主战场。受当前消费降级和同业竞争较 为激烈的影响,家居市场处于饱和状态,为此作为国企家居卖场几年 来连续出台了各项政策,与客商共渡难关,保持行业的健康发展。
  调研期间,在方树新副总经理的带领下,考察组参观了卖场的整 体布局,了解了未来环渤海家居卖场在数字化宣传和结构调整方面的规划。
  调研组成员分别对消费降级、以旧换新、家居卖场客流不足、落单难等问题进行了分析。认为当前以旧换新等各种政策的出台,主要作用是激活消费,提振信心。当前市场很困难,尽管国家出台了许多政策,关键在于如何落地,传统的无论卖场和客商,以收租和差价的模式很难实现。另外京东做线下,对传统卖场影响很大。如何做好信 息流、客户流和现金流的整合是今后家居卖场主要面对的问题。环渤海市场是本土家居大卖场,从创建至今已有28年历程,为国家经济体制改革,为计划经济向社会主义市场经济转化做出了贡献。市场建筑的结构布局特别适合当前消费需求结构的变化,应该与时俱进加快 调整,建议改革调整要注意三个方面:一、不要应急随意补摊位;二、要合并同类项;三、要并楼,整楼引进上下游或拉动流量的异业。
  调研组建议当前形势下关键是打提前量动手快,A 座卖场不应该出现空摊位现象,应该及时补充形成零对接,防止发酵。
 
红星美凯龙
 
  我会于2024 年5月22日对参加首期调研工作的核心品牌红星美 凯龙进行了调研。
  调研组在红星美凯龙天津市营发中心副总经理兼大营运总监贾 超的带领下参观了河东店卖场,考察了整体布局及营销状况。
  座谈交流会上贾超介绍了天津红星美凯龙的整体情况:目前有6  家商场,营业面积达到50万平方米,同城6家卖场各自拥有自己的 特点与定位,形成互补,增强竞争力。通过产品力、营销力、服务力 来增强企业内部管理,更加精准的服务于业主和客商。在流量运营上, 线上持续开拓增量市场、布局线上流量矩阵、深耕抖音、小红书等; 线下聚焦房地产核心楼盘,持续开拓增量市场,在保留深耕广度的基础上,进一步强化运营深度;同时通过以旧换新、局装改造等项目深度挖掘存量市场。今年的市场环境不如去年,红星走精细化运营路线, 着手长期规划布局,全面提升服务客商的能力和服务消费者的品质。 取得了明显的进步和业绩,从红星全国体系的综合考评中综合指标名 列全国第一。
  调研组一致称赞河东店卖场经营面积10万平米,商位布局丰  满、井井有条、精气神依旧,在当前消费下滑形势下实在难得。另外美凯龙在找准自身定位,门店的变革,围绕区域商圈,做好引流版块,开发异业盘活市场方面做到及时主动。
  调研组从当前家居市场环境分析,整体不如2023年,尽管国家 出台了许多提振消费的政策和各种补贴,当下的消费降级和消费的热 度仍不如以往同期行业,导致各大家居卖场、产品品牌和家装企业客 源不足,销售量下滑,经销商入不敷出的严峻局面。因此,调研组提 醒要注意研究客商的经营状况,根据不同状况要有输血政策,防止六、 七月份阻塞爆发,如何让客商活下来是当前卖场的重要课题。
 
名家装饰家具城
 
  我会于2024年5月22日对参加首期调研工作的核心品牌名家装饰城进行了调研。
  座谈交流会上总经理助理周赢介绍了名家装饰家具城2024年经  营情况:名家成立于1998年,旗下拥有家居建材、体育文化、仓储  三个板块,经营面积4万平米,市场定位中低端客户群。截止4月底, 出租率为93% ,销售情况与往年同期呈下滑状态。目前存在的问题: 市场商户结构及布局、市场环境、经营管理等方面差距很大,需要进行提升调整。面对2024年的经济环境,名家在精准的微信群营销、兼顾推广、引流与转化,积极参加社区活动,打造商户个人IP 等方面,都取得了很好的效果,激发了客商的积极性。
  副会长名家装饰家具城总经理卢思齐表示:名家的定位是做为高 端卖场业态的补充,打造错位经营,其主要以辐射5-10公里的服务半径,现阶段就是做好商圈文化,突出联动以体育带动人气与客流。 着力打造二手房为主,形成与该市场家居业态的相互稳合,带动销售, 着力打造摸索出适合名家自身擅长的模式,保持卖场的活力。以线上 线下相结合,带动销售的增长,保持稳定良性发展的状态。
  调研组表示,针对目前的市场格局,一定要找到差异化,不要做同质化,充分发挥已有卖场的功能作用。名家装饰城通过多元化布局,形成卖场、 超市、体育创新业态并存的局面。打造深度的体验模式,为消费者提供相应的售后、休闲娱乐等配套服务,完成自身的盈利模式和收入结构的转型,做到提前思考及时主动,值得同业参考。
  同时指出:名家装饰城地处河东中心地段,紧邻河西区、与河北、 东丽相接,商圈丰满,旧房改造翻新量大,应该说对于仅有四万平米 规模的名家装饰城来讲有卖点。在当前超级大卖场激烈竞争态势下, 反而是名家装饰城生存和发展的机会,关键是一方面找准自身市场定位,同时下力量翻新改造市场外部视觉格局和市场内部品类结构调整,打造良好招商条件。在调整中找到自我生存、自我发展的创新之路。


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