2024年家居行业全面步入存量时代，如何围绕“守正创新、稳中求进 ”的主题，以赋能为目标，实打实的为会员企业解决为题，发挥业内领军企业在家居业的示范作用。天津市家居商会带领相关核心 成员和专家分别对长虹家具世界、居然之家河西店、环渤海家居中心、 红星美凯龙河东店、名家装饰城等卖场进行调研交流，本次行业调研 由家居商会党支部书记李庆云同志带队并主持该调研工作。
长虹家具世界
我会于2024年5月20日对参加首期调研工作的核心品牌长虹家具世界进行了调研交流。
长虹家具世界徐畅鸿总经理针对长虹的整体运营情况做了详细 的介绍：当前市场状况受大环境的影响，作为2万平米的家具专营卖场，去年还是一票难求，要求进场的经销商排队等候，今年4月份突 然个别商户退租，卖场出现空租。销售额与同期相比较有所下滑，但 是下滑的幅度不大，尚在可控范围内。针对这种情况我们及时加大对客商的结构调整、引进名品牌及时补位、实施帮扶力度、相继出台了各种优惠政策、加强前方引流支持、同时减少品类之间的竞争，以差异化经营、板块自营等多种模式、降低支出成本，以确保广大客商的利益，使市场局面保持稳定运营状态。
调研期间，在徐畅鸿总经理的带领下，共同参观考察了卖场的整体布局，了解了客商的销售情况和未来长虹在加大引流、线下促销等方面的规划。
调研组成员对当前家居卖场的流量问题、消费者落单难的问题以 及消费降级等进行了分析，认为进入二季度以来，多数家居企业业绩 下滑，运营成本不断增加，作为家具专业卖场要尝试着引入新业态， 应考虑围绕家具上下游的品牌进行捆绑式布局，但不宜过多，要保持长虹家具的品牌效应，在目前市场格局下要积极宣传“买家具到长虹 ”的口碑效应。
同时建议：当前卖场的竞争很激烈，很多卖场都在稳商留商上采 取一些措施，长虹应注意自营补位只能是个案补充，不宜扩大，一定要注意与本市场的品类差异化，同时加强人员管理等多种方法有效控 制运营费用。
居然之家
我会于2024 年5月20日对参加首期调研工作的核心品牌居然之 家进行了调研。
文琳君总经理针对居然之家天津及河北各公司的整体运营情况 做了详细的介绍，虽然当前市场环境恶劣，但是居然之家较同期实现 同比增长，其中天津河西店同比上升约10%。未来会持续投入营销费 用，同时加大对商户的活动支持，坚持每周末都有落地活动，每日进 行直播引流。
调研期间，在文琳君总经理的带领下，共同参观考察河西居然店卖场状况，了解了客商的销售情况和未来居然之家在加大引流、线下 促销等方面的规划。
调研组分别对当前家居卖场的流量急剧下降问题、消费者落单难 的问题以及消费降级等进行了分析。当前材料商营销业绩下降，入不 敷出压力很大，2024年的市场不容乐观，建议卖场在客户引流方面 还要加大力度，同时能够出台房租方面的优惠政策。同时指出：卖场 已呈过剩趋势，随之带来的是一些区域行业竞争恶化、卖场出租率下 降、招商困难和租金难收等问题，已成为当前普遍现象，甚至会出现 卖场倒闭的现象。文总统管着天津及河北省27家店，工作压力很大， 调研组一致称赞河西店尽管人流稀少，但店面丰满，精神状况依旧很 是难得，同时提醒文总消费降级，客商入不敷出，能否支撑下去是严 肃的课题，要注意六、七月份的暗流阻塞爆发，要提前采取有效措施， 在竞争中占领主动。
环渤海金岸（天津）集团股份有限公司
我会于2024年5月21日对参加首期调研工作的核心品牌环渤海金岸（天津）集团股份有限公司进行了调研交流。
环渤海副总经理方树新介绍环渤海家居总体运营情况：环渤海家 居归属北京金隅集团后从体制上发生了一定的变化，做为天津本土大型综合性家居卖场，营业面积18.6万平方米。面对当前的消费环境， 我们从投入、市场环境、内部运营调整、引入异业上下功夫，另外在 商场的设备、设施上围绕如何适应当前的消费需求，联合媒体、银行等相关业态推进以旧换新。在宣传方面，环渤海加强新媒体的培训， 形成线上线下为一体的媒体宣传矩阵，通过各种补贴、优惠、商户支 持等方式将客户引流到现场，实现消费落单。2024年由于受到大环 境影响，消费降级、客单值下降、客单量减少是当前的主要困难，另 外消费者不再像以往的喜欢集中消费的模式，因此促销活动集中邀约 效果不明显。据统计，目前旧房改造市场大约占市场总量的60%-70%， 旧房装修成为当前家居消费的主战场。受当前消费降级和同业竞争较 为激烈的影响，家居市场处于饱和状态，为此作为国企家居卖场几年 来连续出台了各项政策，与客商共渡难关，保持行业的健康发展。
调研期间，在方树新副总经理的带领下，考察组参观了卖场的整 体布局，了解了未来环渤海家居卖场在数字化宣传和结构调整方面的规划。
调研组成员分别对消费降级、以旧换新、家居卖场客流不足、落单难等问题进行了分析。认为当前以旧换新等各种政策的出台，主要作用是激活消费，提振信心。当前市场很困难，尽管国家出台了许多政策，关键在于如何落地，传统的无论卖场和客商，以收租和差价的模式很难实现。另外京东做线下，对传统卖场影响很大。如何做好信 息流、客户流和现金流的整合是今后家居卖场主要面对的问题。环渤海市场是本土家居大卖场，从创建至今已有28年历程，为国家经济体制改革，为计划经济向社会主义市场经济转化做出了贡献。市场建筑的结构布局特别适合当前消费需求结构的变化，应该与时俱进加快 调整，建议改革调整要注意三个方面：一、不要应急随意补摊位；二、要合并同类项；三、要并楼，整楼引进上下游或拉动流量的异业。
调研组建议当前形势下关键是打提前量动手快，A 座卖场不应该出现空摊位现象，应该及时补充形成零对接，防止发酵。
红星美凯龙
我会于2024 年5月22日对参加首期调研工作的核心品牌红星美 凯龙进行了调研。
调研组在红星美凯龙天津市营发中心副总经理兼大营运总监贾 超的带领下参观了河东店卖场，考察了整体布局及营销状况。
座谈交流会上贾超介绍了天津红星美凯龙的整体情况：目前有6 家商场，营业面积达到50万平方米，同城6家卖场各自拥有自己的 特点与定位，形成互补，增强竞争力。通过产品力、营销力、服务力 来增强企业内部管理，更加精准的服务于业主和客商。在流量运营上， 线上持续开拓增量市场、布局线上流量矩阵、深耕抖音、小红书等； 线下聚焦房地产核心楼盘，持续开拓增量市场，在保留深耕广度的基础上，进一步强化运营深度；同时通过以旧换新、局装改造等项目深度挖掘存量市场。今年的市场环境不如去年，红星走精细化运营路线， 着手长期规划布局，全面提升服务客商的能力和服务消费者的品质。 取得了明显的进步和业绩，从红星全国体系的综合考评中综合指标名 列全国第一。
调研组一致称赞河东店卖场经营面积10万平米，商位布局丰 满、井井有条、精气神依旧，在当前消费下滑形势下实在难得。另外美凯龙在找准自身定位，门店的变革，围绕区域商圈，做好引流版块，开发异业盘活市场方面做到及时主动。
调研组从当前家居市场环境分析，整体不如2023年，尽管国家 出台了许多提振消费的政策和各种补贴，当下的消费降级和消费的热 度仍不如以往同期行业，导致各大家居卖场、产品品牌和家装企业客 源不足，销售量下滑，经销商入不敷出的严峻局面。因此，调研组提 醒要注意研究客商的经营状况，根据不同状况要有输血政策，防止六、 七月份阻塞爆发，如何让客商活下来是当前卖场的重要课题。
名家装饰家具城
我会于2024年5月22日对参加首期调研工作的核心品牌名家装饰城进行了调研。
座谈交流会上总经理助理周赢介绍了名家装饰家具城2024年经 营情况：名家成立于1998年，旗下拥有家居建材、体育文化、仓储 三个板块，经营面积4万平米，市场定位中低端客户群。截止4月底， 出租率为93% ，销售情况与往年同期呈下滑状态。目前存在的问题： 市场商户结构及布局、市场环境、经营管理等方面差距很大，需要进行提升调整。面对2024年的经济环境，名家在精准的微信群营销、兼顾推广、引流与转化，积极参加社区活动，打造商户个人IP 等方面，都取得了很好的效果，激发了客商的积极性。
副会长名家装饰家具城总经理卢思齐表示：名家的定位是做为高 端卖场业态的补充，打造错位经营，其主要以辐射5-10公里的服务半径，现阶段就是做好商圈文化，突出联动以体育带动人气与客流。 着力打造二手房为主，形成与该市场家居业态的相互稳合，带动销售， 着力打造摸索出适合名家自身擅长的模式，保持卖场的活力。以线上 线下相结合，带动销售的增长，保持稳定良性发展的状态。
调研组表示，针对目前的市场格局，一定要找到差异化，不要做同质化，充分发挥已有卖场的功能作用。名家装饰城通过多元化布局，形成卖场、 超市、体育创新业态并存的局面。打造深度的体验模式，为消费者提供相应的售后、休闲娱乐等配套服务，完成自身的盈利模式和收入结构的转型，做到提前思考及时主动，值得同业参考。
同时指出：名家装饰城地处河东中心地段，紧邻河西区、与河北、 东丽相接，商圈丰满，旧房改造翻新量大，应该说对于仅有四万平米 规模的名家装饰城来讲有卖点。在当前超级大卖场激烈竞争态势下， 反而是名家装饰城生存和发展的机会，关键是一方面找准自身市场定位，同时下力量翻新改造市场外部视觉格局和市场内部品类结构调整，打造良好招商条件。在调整中找到自我生存、自我发展的创新之路。
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