天津市家居商会

简   报

第31期

天津市家居商会秘书处2019年11月20日

天津市家装行业2019年度工程质量检查工作圆满结束

    每年一度的天津市住宅装饰装修工程质量检查评比工作于2019年11月19日圆满结束。天津市住宅装饰装修工程质量检查评比工作开展以来，至今已有5年的时间，为推动我市住宅装饰装修行业健康有序的发展，加快低碳、节能、环保的绿色家装进程，促进企业不断提高施工质量、诚信服务的水平，为百姓提供满意放心安全的家居消费环境起到了积极作用，有效的提升了我市家装行业整体工程质量，规范了一线人员的操作，施工工艺及服务体系几年来不断的提高，企业的社会影响力不断的增强收到良好的效果。

    在刚刚结束的2019年度工程质量检查工作中，企业根据津家居[2019]032号文件的规定，通过自愿申报优中选优的原则经商会专家委员会初审，对符合检查条件的21项工程项目进行了现场检查。通过检查组连续3天对工程项目现场的检查，对今年企业报备的项目给与了高度的评价，总体来看无论是从工程设计、选材、工艺、质量较去年相比提升幅度较大，尤其在服务领域收效明显，客户满意度非常高，这是在近年的检查中少有的现象。

    从今年的企业受检项目分析，变化最大的两方面：一是企业对工程交付能力的重视和提高，二是企业能换位思考对客户满意的重视和提高。因此，做好交付、做好服务、做好品质是本次检查工作中呈现出的最大亮点，并将成为家装行业未来的底线。另外是企业对新工艺、新材料的使用有所提升，技术创新能力不断增强。随着主流消费群体的年轻化，对装饰材料、设备、功能等方面的要求也不断提高，因此要求施工企业要围绕业主的装修需求，具备良好的技术研发力和资源整合力。

    从今年受检企业的市场份额上分析，其年产值整体呈上升态势，尽管家装从增量市场转型为存量市场，这对于头部企业反而是发展的机遇。消费者对品牌认知度的不断提高，促使企业从重视前端营销向后端交付转移。因此“交付”已成为企业发展的核心。未来家装行业的集中度将进一步提升，以消费者需求为中心，全力以赴为客户创造价值将成为头部企业的核心竞争力。

    通过本次工程质量检查，我们将对工程质量好、客户满意度高、隐蔽工程规范、内业资料完整的企业及人员进行行业表彰颁发相应的奖牌及证书并向社会宣传推荐，对本次检查中发现的问题及施工中的通病进行汇总，将在12月份开展的每年一度的行业培训中进行分析讲解，并对各类相关人员进行专题培训。让更多的优质工程进入千家万户，实现家装行业的优质增长。

抄报：市发改委、市商务委、市社团局、市工商联、市消费者协会、市商业联合会、各相关行业、部门、会长、副会长单位、常务理事、理事、会员单位

联系电话：88235882            联系人：曹莉云

(返回首页)